Política de privacidad

La confidencialidad, el respeto y la protección de tus datos son principios esenciales en la consulta de Sexcoaching SIN MIEDO.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), el responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es:

• Titular: Anna González
• NIF: 38118904S
• Actividad: Sexcoaching y acompañamiento en bienestar sexual y relacional
• Sitio web: sinmiedoaamarse.coach · sinmiedoaamarse.coach
• Correo electrónico: contacto@sinmiedoaamarse.coach

2. Finalidad del Tratamiento y Datos Recabados

Los datos que llegan por el formulario de esta web o por correo electrónico se tratan con estas finalidades y ninguna otra:

• Responder a tus dudas, consultas o peticiones de información inicial.
• Gestionar la agenda, programación y realización de las sesiones individuales.
• Llevar a cabo la facturación y el cumplimiento de las obligaciones fiscales pertinentes.

El formulario de esta web pide solo tu nombre, tu correo y lo que quieras contar. No hay desplegables de diagnóstico ni casillas de motivo, y los envíos no se guardan en la base de datos del sitio: llegan al correo y ahí se quedan.

Con quien ya ha iniciado un proceso, y solo entonces, puede usarse WhatsApp para acordar citas, recordatorios y seguimiento. Esos mensajes pasan por los servidores de su empresa propietaria, fuera del Espacio Económico Europeo. No se usa para consultas ni para el primer contacto, y puedes pedir que el seguimiento sea por correo o teléfono.

3. El Cuestionario Inicial

Esto es lo más importante de esta página, así que va sin rodeos.

Si después de la primera llamada decides empezar un proceso, recibirás por correo dos documentos: el Acuerdo de Coaching y el Cuestionario Inicial de Bienestar Sexual y Personal. Nadie que no haya decidido empezar recibe el cuestionario, y responderlo es voluntario: puedes dejar en blanco lo que no quieras contestar.

Ese cuestionario recoge datos de categoría especial —salud y vida sexual— que el artículo 9 del Reglamento protege de forma reforzada. Estas son las categorías sobre las que pregunta:

• Identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico y edad.
• Salud: medicación y tratamientos en curso, antecedentes quirúrgicos de tipo sexual o pélvico, trastornos hormonales o menstruales diagnosticados, salud reproductiva y método anticonceptivo, alergias, y hábitos de vida (descanso, actividad física, tabaco y alcohol).
• Vida sexual: frecuencia y tipo de actividad sexual, nivel de deseo, dolor durante las relaciones, respuesta orgásmica y disfunciones sexuales.
• Situación personal: estado sentimental, hijos y sus edades, jornada laboral y nivel de estrés percibido.

Base jurídica: tu consentimiento explícito, que se recoge por escrito en el propio cuestionario (artículos 6.1.a y 9.2.a del Reglamento). Puedes retirarlo en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4. Dónde se guarda y durante cuánto tiempo

• Los cuestionarios y los acuerdos se conservan en el ordenador de la profesional, protegido con contraseña, y no se suben a ningún servicio compartido.
• Se conservan mientras dure el proceso y hasta un año después de la última sesión. Pasado ese plazo se borran.
• Si escribes, hay una primera llamada y decides no seguir, no se conserva nada más allá de los tres meses siguientes.
• Las facturas se guardan seis años, porque lo exige la normativa mercantil y fiscal. Las facturas no contienen datos de salud.
• Puedes pedir que se borre todo antes de esos plazos y se hará, salvo lo que una obligación legal impida eliminar.

5. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. No hay analítica, ni píxeles de redes sociales, ni chat externo, ni mapas incrustados en esta web. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio dominio.

Hay dos servicios que sí intervienen, y conviene que sepas cuáles son:

• La videollamada. Las sesiones se hacen por Microsoft Teams o Google Meet, la que prefieras. Mientras dura la llamada, esa plataforma trata tu imagen y tu voz como encargada del tratamiento. Las sesiones no se graban, ni por mi parte ni por la suya. Son empresas estadounidenses: la llamada puede pasar por servidores fuera del Espacio Económico Europeo, al amparo de la decisión de adecuación vigente y de las cláusulas contractuales tipo que ambas suscriben. Si prefieres no usar ninguna de las dos, dímelo y buscamos otra forma.
• El correo electrónico. Lo que me escribas viaja por el proveedor de correo, que lo almacena para poder entregártelo y entregármelo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y retirar el consentimiento que hayas dado. Basta con escribir a contacto@sinmiedoaamarse.coach indicando qué quieres ejercer.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

[[PENDIENTE: dirección postal. Anna descartó publicar su domicilio particular y pidió un centro de negocios como domicilio fiscal, a ser posible en Les Corts. Obligatoria antes de publicar — LSSI art. 10]]

[[PENDIENTE: encargado del tratamiento — proveedor de alojamiento en la UE. Se declara con nombre en cuanto esté elegido. La plataforma de videollamada ya está nombrada en el apartado 5]]